Заполнить SWIFT-перевод несложно, если понимать, что означает каждое поле. Сложности начинаются на мелочах: имя латиницей, лишний пробел в IBAN, неверный адрес банка. Из-за них платёж возвращается через неделю, и комиссия не возвращается.
Начнём с получателя. Поле Beneficiary Name заполняется латиницей, точно как в паспорте или в реквизитах счёта. Порядок «фамилия имя» или «имя фамилия» зависит от того, как записан счёт, но чаще в Казахстане пишут фамилию первой. Если сомневаетесь, попросите получателя прислать скриншот реквизитов из его приложения, там формат уже правильный.
Поле Account Number или IBAN. Казахстанский счёт физлица начинается с KZ и содержит двадцать символов. Вводите без пробелов, подряд. Система может разбить его на группы автоматически, это нормально. Проверьте каждую цифру: одна ошибка, и деньги уйдут в неизвестном направлении.
Дальше банк получателя. Поле Bank Name: Freedom Bank Kazakhstan. Поле BIC или SWIFT: код банка, он состоит из восьми или одиннадцати символов. Возьмите его из реквизитов, которые присылает банк, не из статей в интернете: коды меняются после ребрендинга.
Адрес банка. Многие пропускают это поле, а оно обязательное. Указывается город и улица, где зарегистрирован головной офис. Если не знаете точный адрес, запросите реквизиты у поддержки банка, там будет полная строка.
Назначение платежа. Пишите коротко и по делу: «Перевод на собственный счёт», «Оплата услуг», «Пополнение счёта». Не оставляйте поле пустым и не пишите слишком общо вроде «перевод». Для крупных сумм банк может запросить подтверждающие документы, и назначение должно с ними совпадать.
Корреспондентский банк. В некоторых формах есть поле Correspondent Bank. Оно нужно, если платёж идёт в долларах или евро через банк-посредник. Если форма не требует, оставьте пустым. Если требует, реквизиты посредника даёт банк получателя, а не отправитель.
Валюта и сумма. Убедитесь, что валюта совпадает с валютой счёта получателя. Перевод долларов на тенговый счёт приведёт к конвертации по курсу банка, и получатель может удивиться сумме.
Поле Reference или Payment Details. Здесь повторяют назначение платежа и добавляют номер счёта получателя. Некоторые банки требуют, чтобы эта строка совпадала с назначением в блоке получателя, иначе платёж вернут. Если форма короткая, впишите фамилию получателя и номер инвойса, когда платите по счёту.
Теперь частые ошибки. Транслитерация имени через переводчик вместо паспортного написания. Буква «ё» в имени. IBAN с пробелами, которые система не убрала. Код SWIFT от другого филиала. Отсутствие адреса банка. Назначение платежа, которое не совпадает с типом операции.
Ещё одна мелочь: не копируйте реквизиты из мессенджера, если там смешаны кириллица и латиница. Похожие буквы ломают платёж, а банк видит просто ошибку ввода и возвращает деньги. Набирайте вручную или копируйте из PDF, который прислал банк.
Что делать, если платёж завис. Запросите MT103 и обратитесь в поддержку. Разбор этой ситуации есть в статье перевод в Казахстан не дошёл.
Перед отправкой сделайте простую вещь: прочитайте вслух все реквизиты и сверьте с исходником. Звучит по-детски, но работает лучше, чем проверка глазами. Реквизиты Freedom Bank собраны в отдельном материале, а общие правила переводов описаны в статье SWIFT-переводы из России.